Ordner und Suche

Chats-Ordner im Postfach öffnen

Die als Ordner angebotene Chats-Ansicht von der Chatübersicht unterscheiden.

Voraussetzung: Angemeldetes Konto mit sichtbarem Chats-Ordner.

Schritt für Schritt

  1. Kopfzeile mit geöffnetem E-Mail-Menü: Der Eintrag E-Mail öffnet die Postfachansicht, Chats dagegen die Chatübersicht
    Wählen Sie oben „E-Mail“ und im Menü nochmals „E-Mail“, bevor Sie links den Chats-Ordner der Postfachliste öffnen.

    Klicken Sie oben in der Kopfzeile auf „E-Mail“ und wählen Sie im geöffneten Menü erneut „E-Mail“. Klicken Sie danach in der linken Postfachordnerliste auf „Chats“.

    Chats-Ordner in der Webmail-Ordnerleiste
    Der Ordner „Chats“ lässt sich direkt aus der Ordnerleiste öffnen.
  2. Prüfen Sie, ob die Ordnerliste mit Nachrichten erscheint. Die Chatübersicht erreichen Sie über das obere E-Mail-Menü.

Was Sie danach sehen

Der Eintrag in der linken Postfachleiste öffnet eine Ordneransicht. Die Chatübersicht im E-Mail-Menü ist eine eigene Ansicht.

Häufige Probleme

  • Die beiden gleich benannten Einstiege können leicht verwechselt werden.

Verwandte Anleitungen

Weitere Hilfe

Persönlicher Premium-Support

Hilfe zu Ihrem Konto

Melden Sie sich im Webmail an und öffnen Sie dort den persönlichen Support. Die Berechtigung wird im Konto geprüft; Ihre Vorgänge erscheinen nicht in dieser öffentlichen Hilfe.

Zum Webmail

Ohne Anmeldung

Kein Zugang zum Konto?

Wenn Sie sich nicht anmelden können, prüfen Sie zuerst die Anleitung zur Passwort-Wiederherstellung. Ohne verfügbare Wiederherstellungsmethode können Sie eine öffentliche Anfrage zur Konto-Wiederherstellung stellen.

Passwort vergessen Konto-Wiederherstellung anfragen