E-Mails lesen und schreiben

Geprüfte Tastenkürzel im skymail Webmail

Praktisch im Browser geprüfte Tastenkürzel: Nachrichten auswählen, Vorschau und Menüs bedienen, Text formatieren und Bilder verkleinern. Mit Suche und Direktlinks zu den einzelnen Befehlen.

Voraussetzung: Die bisherigen Einträge wurden im Desktop-Browser Chromium unter Windows mit Beispieldaten geprüft. R zum Antworten in der normalen Nachrichtenliste wurde zusätzlich durch einen Benutzertest im eigenen Postfach bestätigt. Der benötigte Bereich und Tastaturfokus stehen bei jeder Tabelle. Mac-Kombinationen werden hier derzeit nicht aufgeführt.

Tastenkürzel nach Bereich

  1. Vor dem Start: Bereich und Tastaturfokus beachten

    Ein Pluszeichen bedeutet: Tasten gleichzeitig drücken. Mehrere Tastenfelder in einer Zeile sind Alternativen. Strg heißt auf englischen Tastaturen Ctrl, Pos1 entspricht Home und Esc heißt Escape. Für ? oder / verwenden Sie die zu Ihrem Tastaturlayout passende Tastenkombination.

    Die Angaben gelten für das Webmail im Browser. Entscheidend sind der geöffnete Bereich und der Fokus: Im Nachrichtentext wirken andere Befehle als in einer Mail-Liste, einem Suchfeld oder einem Menü. Schließen Sie offene Dialoge und wählen Sie vor einer Listenaktion die gewünschten Nachrichten aus.

    Die klassischen Befehle in Webdisk und der alten Modern-Liste benötigen Einstellungen → Allgemein → Tastenkürzel. Die neue Oberfläche besitzt zusätzlich eigene Steuerungen für Listen, Menüs und Trennbalken.

    Suchen Sie oben beispielsweise nach „Bild“, „Webdisk“, „Strg A“ oder „Vorschau“. Ein # neben einer Aktion ist ihr Direktlink. Die Tabellen bleiben auch ohne JavaScript vollständig lesbar. Die Mac-Belegung ist noch nicht als eigene Plattform geprüft und wird hier nicht aufgeführt.

  2. Neue Oberfläche: Nachrichtenliste im Hauptpostfach

    Diese Befehle gelten in der normalen Nachrichtenliste außerhalb von Eingabefeldern und Editoren. Wählen Sie für eine Vormerkung oder Wiedervorlage zuerst eine Nachricht beziehungsweise mehrere Nachrichten aus.

    Neue Oberfläche: Nachrichtenliste im Hauptpostfach
    Taste / KombinationAktionHinweis
    Strg + A Geladene Nachrichten markieren # Markiert die Nachrichten der aktuell geladenen Liste. Weitere Seiten oder der gesamte Ordner werden dadurch nicht automatisch geladen oder ausgewählt.
    Strg + X Nachrichten zum Verschieben vormerken # Übernimmt die Auswahl in die interne Mail-Vormerkung und öffnet die Zielordnerauswahl. Der Tastendruck allein verschiebt noch keine Nachrichten.
    Strg + C Mail-Auswahl wie mit Strg+X vormerken # Öffnet im Hauptpostfach die Verschiebe-Vormerkung und Zielordnerauswahl. Das ist keine echte Kopierfunktion. Der Tastendruck allein führt noch keine Verschiebung aus.
    R Auf die ausgewählte Nachricht antworten # Wählen Sie eine Nachricht in der normalen Nachrichtenliste aus und drücken Sie R. Es öffnet sich die Antwort zum Schreiben; die Nachricht wird dadurch nicht gesendet.
    S Wiedervorlage öffnen # Öffnet den Dialog zum Zurückstellen der Mail-Auswahl, soweit diese Funktion angeboten wird. S sendet keine E-Mail.
    ? Kürzelübersicht im Webmail öffnen # Öffnet die eingebaute Übersicht der Nachrichtenliste. Sie zeigt eine kompakte Auswahl; diese Hilfeseite beschreibt zusätzlich die verschiedenen Bereiche und Einschränkungen.
  3. Geteilte Ansicht: Liste und Mailvorschau

    Bei aktiver geteilter Listen- und Vorschauansicht gelten ab 768 CSS-Pixel Breite zusätzlich diese Tasten. Verwenden Sie sie ohne Strg, ⌘, Alt oder Umschalt und außerhalb von Eingabefeldern oder fokussierten Links und Buttons.

    Geteilte Ansicht: Liste und Mailvorschau
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ↑oder↓ Vorherige oder nächste Nachricht anzeigen # Wählt die benachbarte Nachricht der geladenen Liste aus und lädt sie in die Vorschau. Dies ist keine Mehrfachauswahl mit Umschalt.
    → Nachrichten-Aktionsmenü öffnen # Öffnet die verfügbaren Aktionen für die ausgewählte Nachricht.
  4. Lesen: Weitere Aktionen und mobiles Aktionsmenü

    Diese Tasten bedienen Menüs beim Lesen. Die einzelnen Buchstabenbefehle der Nachrichtenliste gelten nicht automatisch auf der vollständigen Leseseite.

    Lesen: Weitere Aktionen und mobiles Aktionsmenü
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ↑oder↓ Weitere Aktionen öffnen oder im Menü navigieren # Mit Fokus auf dem Menüknopf „Weitere Aktionen“ beziehungsweise im zugehörigen Menü. Ohne Strg, ⌘ oder Alt.
    Esc Weitere Aktionen schließen # Schließt das geöffnete Lesemenü und setzt den Fokus auf den Menüknopf zurück.
    Esc Mobiles Mail-Aktionsmenü schließen # Bei geöffneter mobiler Aktionsansicht und einer verbundenen Tastatur. Der vorherige Fokus wird wiederhergestellt.
    TaboderUmschalt + Tab Im mobilen Mail-Aktionsmenü wechseln # Wechselt zwischen den Bedienelementen; der Fokus bleibt innerhalb der geöffneten Aktionsansicht.
  5. Ordnerleiste und Vorschau mit der Tastatur anpassen

    Fokussieren Sie zuerst den jeweiligen Trennbalken mit Tab. Die Ordnerleiste lässt sich in der Desktopansicht ab 992 CSS-Pixel Breite ändern; die geteilte Liste mit Vorschau ab 768 CSS-Pixel Breite. Die Schritte unterscheiden sich je nach Trennbalken.

    Ordnerleiste und Vorschau mit der Tastatur anpassen
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ←oder→ Nachrichtenliste vor der Vorschau verbreitern oder verschmälern # Am fokussierten Trennbalken zwischen Liste und Vorschau: 10 Pixel je Tastendruck.
    Umschalt + ←oderUmschalt + → Vorschau-Trennung in größeren Schritten ändern # Am Trennbalken zwischen Liste und Vorschau: 50 Pixel je Tastendruck.
    Pos1oderEnde Kleinste oder größte Listenbreite wählen # Am Vorschau-Trennbalken: setzt die Nachrichtenliste auf die kleinste beziehungsweise größte erlaubte Breite.
    Esc Ziehen des Vorschau-Trennbalkens abbrechen # Während des Ziehens wird die vorherige Breite wiederhergestellt.
  6. Ordnersuche, Filter und Vorschau-Auswahlmenü

    Diese Tasten gehören zu den jeweils geöffneten Such- oder Auswahlfeldern. Sie ersetzen dort die Befehle der Nachrichtenliste.

    Ordnersuche, Filter und Vorschau-Auswahlmenü
    Taste / KombinationAktionHinweis
    Esc Schnellfilter oder erweiterten Filter schließen # Im neuen Design geht der Fokus aus dem Schnellfilter zurück in das Ordnersuchfeld. Esc bedeutet hier nicht pauschal „Suchtext löschen“.
    ↑oder↓ Vorschau-Auswahlmenü öffnen # Nur wenn der Vorschau-Auswahlknopf fokussiert ist und der Browser die dafür verwendete Menüfunktion unterstützt.
    ↑oder↓oderPos1oderEnde Im Vorschau-Auswahlmenü navigieren # Im geöffneten Menü wechseln die Pfeile zwischen Einträgen. Pos1 und Ende fokussieren den ersten beziehungsweise letzten Eintrag.
  7. Empfängervorschläge beim Schreiben

    Die folgenden Tasten bedienen geöffnete Adressvorschläge im Empfängerfeld. Sie versenden keine Nachricht.

    Empfängervorschläge beim Schreiben
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ↑oder↓ Empfängervorschlag auswählen # Nur bei einer geöffneten Vorschlagsliste im Empfängerfeld.
    Enter Empfängervorschlag übernehmen # Übernimmt den aktiven Adressvorschlag. Dadurch wird keine E-Mail gesendet.
  8. Formatierten Nachrichtentext bearbeiten

    Diese Kürzel gelten mit Fokus im formatierten Nachrichtentext. Im reinen Textmodus sind die Formatierungsbefehle nicht verfügbar. Betriebssystem oder Browser können einzelne Tastenkombinationen belegen; verwenden Sie dann die sichtbaren Editor-Werkzeuge.

    Formatierten Nachrichtentext bearbeiten
    Taste / KombinationAktionHinweis
    Strg + B Fettschrift ein- oder ausschalten # Formatiert markierten Text beziehungsweise die folgende Eingabe fett.
    Strg + I Kursiv ein- oder ausschalten # Formatiert markierten Text beziehungsweise die folgende Eingabe kursiv.
    Strg + Z Textänderung rückgängig machen # Gilt innerhalb des Texteditors. Es wird dadurch keine zuvor verschobene Mail zurückgeholt.
    Strg + YoderStrg + Umschalt + Z Rückgängig gemachte Textänderung wiederholen # Wiederholt eine zuvor im Editor zurückgenommene Bearbeitung.
    Enter Zeilenumbruch einfügen # Die aktuelle skymail-Editorbelegung fügt mit Enter einen Zeilenumbruch ein. Die Nachricht wird dadurch nicht gesendet.
    Umschalt + Enter Neuen Absatz einfügen # Im formatierten Editor entsteht ein neuer Absatz. Diese Belegung kann sich von anderen Textprogrammen unterscheiden.
    Alt + F10 Editor-Werkzeugleiste fokussieren # Wechselt mit Fokus im formatierten Nachrichtentext zur tatsächlichen Editor-Werkzeugleiste.
    TaboderUmschalt + Tab Zwischen Werkzeuggruppen wechseln # Wenn die Editor-Werkzeugleiste fokussiert ist, wechseln Sie damit zur nächsten beziehungsweise vorherigen Gruppe.
    ←oder→ Innerhalb einer Werkzeuggruppe wechseln # Navigiert zwischen Werkzeugen der fokussierten Editor-Werkzeuggruppe.
    EnteroderLeertaste Fokussiertes Editor-Werkzeug ausführen # Nur mit Fokus auf einem Werkzeug der Editor-Werkzeugleiste.
    Esc Von der Werkzeugleiste in den Text zurückkehren # Setzt die Bearbeitung des Nachrichtentextes fort.
    TaboderUmschalt + Tab Zwischen Feldern eines Editor-Dialogs wechseln # Zum Beispiel im geöffneten Linkdialog. Damit wird weder die Nachricht gespeichert noch gesendet.
  9. Eingefügte Bilder mit der Tastatur verkleinern

    Wählen Sie zuerst ein eingefügtes Bild im HTML-Editor aus. Fokussieren Sie anschließend mit Tab einen seiner Eckgriffe. Erst an diesem Griff gelten die folgenden Pfeiltasten; die Bildproportionen bleiben erhalten.

    Eingefügte Bilder mit der Tastatur verkleinern
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ←oder↑oder→oder↓ Bildgröße in 10-Pixel-Schritten ändern # Links oder oben verkleinert, rechts oder unten vergrößert. Nur am fokussierten Eckgriff eines ausgewählten Bildes.
    Umschalt + ←oderUmschalt + ↑oderUmschalt + →oderUmschalt + ↓ Bildgröße fein in 1-Pixel-Schritten ändern # Umschalt macht die Schritte hier kleiner. Die Richtung entspricht der Größenänderung ohne Umschalt.
    Esc Bildgrößenänderung abbrechen oder Griffe ausblenden # Bricht das laufende Ziehen ab beziehungsweise hebt die Auswahl der Bildgriffe auf.
  10. Zusätzliche Konten: Nachrichtenliste und Lesebereich

    Der Arbeitsbereich für zusätzliche Konten besitzt eigene Tastaturbefehle. Der Fokus muss innerhalb dieses sichtbaren Bereichs liegen. Offene Dialoge, Eingabefelder und laufende Vorgänge können Mailkürzel aussetzen. Die hier beschriebenen Vormerkungen kopieren oder verschieben allein noch keine Nachrichten.

    Zusätzliche Konten: Nachrichtenliste und Lesebereich
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ↑oder↓ Vorherige oder nächste Nachricht auswählen # In der Desktop-Liste: Wählt die benachbarte Nachricht und zeigt sie in der Vorschau. Der Fokus darf nicht auf einem Link oder Button liegen.
    Enteroder← Nachricht vollständig öffnen # In der Desktop-Liste mit aktiver beziehungsweise ausgewählter Nachricht: öffnet die vollständige Leseansicht.
    → Nachrichten-Aktionsmenü öffnen # Öffnet die Aktionen zur aktiven Nachricht des Konten-Arbeitsbereichs.
    Strg + A Geladene Nachrichten auswählen # Betrifft die aktuell geladene Liste, nicht automatisch alle Nachrichten des entfernten Postfachs.
    Strg + C Nachrichten zum Kopieren vormerken # Merkt die Auswahl eines Postfachs intern zum Kopieren vor und zeigt die Vormerkung an. Der Tastendruck selbst erzeugt noch keine Kopie.
    Strg + X Nachrichten zum Verschieben vormerken # Merkt die Auswahl eines Postfachs zum Verschieben vor und zeigt die Vormerkung an. Es wird dadurch noch keine Nachricht verschoben.
    R Auf eine Nachricht des zusätzlichen Kontos antworten # Verwendet die erste ausgewählte beziehungsweise aktive Nachricht. Das Konto muss Senden erlauben; Entwürfe sind ausgenommen.
    F Nachricht des zusätzlichen Kontos weiterleiten # Das Konto muss Senden erlauben; Entwürfe sind ausgenommen.
    S Wiedervorlage für zusätzliches eigenes Postfach öffnen # Nur für zusätzliche eigene Postfächer verfügbar. Bei externen IMAP-Konten wird mit S keine Wiedervorlage angeboten.
    ? Kürzelübersicht des zusätzlichen Kontos öffnen # Öffnet die Übersicht dieses Arbeitsbereichs.
    Leertaste Nachrichtenauswahl umschalten # Nur wenn die Nachrichtenzeile selbst fokussiert ist.
    Umschalt + F10oderMenütaste Kontextmenü einer Nachrichtenzeile öffnen # Mit Fokus in der betreffenden Nachrichtenzeile.
    ←oder→ Listenbreite des zusätzlichen Kontos anpassen # Zuerst den Trenner zwischen Liste und Vorschau per Tab fokussieren. Ändert die Breite in Schritten von fünf Prozentpunkten zwischen 25 und 60 Prozent.
  11. Zusätzliche Konten: Kontoauswahl, Menüs und Empfänger

    Die folgenden Tasten gelten innerhalb der jeweiligen Auswahl oder des geöffneten Menüs des Konten-Arbeitsbereichs.

    Zusätzliche Konten: Kontoauswahl, Menüs und Empfänger
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ↑oder↓oderPos1oderEnde Kontoauswahl öffnen und Eintrag fokussieren # Mit Fokus auf der Kontoauswahl. Pfeile bewegen den Fokus zwischen ihren Einträgen. Pos1 und Ende fokussieren den ersten beziehungsweise letzten Eintrag, einschließlich angebotener Verwaltungsaktionen.
    Esc Kontoauswahl schließen # Der Fokus kehrt auf den Öffner der Kontoauswahl zurück.
    ↑oder↓oderPos1oderEnde Im Nachrichten-Aktionsmenü navigieren # Pfeile wechseln zwischen Aktionen; Pos1 und Ende fokussieren die erste beziehungsweise letzte Aktion.
    EscoderTab Nachrichten-Aktionsmenü schließen # Esc kehrt zum Auslöser zurück. Tab schließt das Menü und setzt die normale Tastaturnavigation fort.
    Esc Suchoptionen schließen # Schließt die geöffneten Suchoptionen des zusätzlichen Kontos und gibt den Fokus an deren Aufklappschalter zurück.
    ↑oder↓ Empfängervorschlag im zusätzlichen eigenen Postfach wählen # Nur bei geöffneter Vorschlagsliste im Empfängerfeld eines zusätzlichen eigenen Postfachs. Nicht für externe IMAP-Konten.
    Enter Adressvorschlag im zusätzlichen eigenen Postfach übernehmen # Übernimmt den aktiven Vorschlag im Empfängerfeld eines zusätzlichen eigenen Postfachs. Es wird keine E-Mail gesendet.
    Esc Empfängervorschläge schließen # Schließt die geöffnete Empfängervorschlagsliste eines zusätzlichen eigenen Postfachs. Nicht für externe IMAP-Konten.
  12. Webdisk: Dateien und Ordner verwalten

    Aktivieren Sie unter Einstellungen → Allgemein → Tastenkürzel die klassischen Befehle. Verwenden Sie die Listenbefehle in der Webdisk-Liste; Esc zum Leeren der Suche gilt dagegen direkt im Suchfeld.

    Webdisk: Dateien und Ordner verwalten
    Taste / KombinationAktionHinweis
    Strg + A Alle angezeigten Webdisk-Einträge auswählen # Wählt die Einträge der dargestellten Liste aus.
    Strg + N Eingabe für einen neuen Ordner fokussieren # Setzt den Fokus in das Ordnernamenfeld. Ein Ordner wird damit noch nicht angelegt.
    Esc Webdisk-Suchfilter leeren # Nur wenn das Webdisk-Suchfeld fokussiert ist.
  13. Kalender: Zeitfenster und Termine

    Fokussieren Sie im Wochenraster zuerst ein Zeitfenster. Die geprüfte Raster-Navigation verwendet Pfeile ohne Strg oder Alt. Nicht verfügbare Zeitfenster werden übersprungen; am Rand wird nicht automatisch in eine andere Woche gewechselt.

    Kalender: Zeitfenster und Termine
    Taste / KombinationAktionHinweis
    ↑oder↓ Zum vorherigen oder nächsten Zeitfenster wechseln # Bewegt den Fokus in Schritten von einer halben Stunde.
    ←oder→ Zum vorherigen oder nächsten sichtbaren Tag wechseln # In der Wochenansicht bleibt dabei die Uhrzeit gleich.
    Pos1oderEnde Erstes oder letztes Zeitfenster des Tages fokussieren # Verwendet das erste beziehungsweise letzte verfügbare Zeitfenster.
    Esc Eingebettete Terminansicht schließen # Gilt für einen im Kalender eingeblendeten Termindialog.
  14. Weitere Menüs, Chats und Werkzeuge

    Auch diese Bereiche besitzen eigene Tastaturaktionen. Sie gelten nur für das jeweils geöffnete Menü, Feld oder Werkzeug.

    Weitere Menüs, Chats und Werkzeuge
    Taste / KombinationAktionHinweis
    Esc App-Übersicht im mobilen Kopfmenü schließen # Schließt die offene App-Übersicht, sofern kein anderer aktiver Dialog den Fokus übernimmt.
    Esc Mobile Chat-Seitenleiste schließen # Schließt die geöffnete mobile Chat-Seitenleiste. Gruppen- und Infokarten gehören nicht zu diesem geprüften Eintrag.
    EnteroderLeertaste Dateiauswahl bei „PDF komprimieren“ öffnen # Nur mit Fokus auf der Dateiablagefläche im Werkzeug „PDF komprimieren“. Öffnet die lokale Dateiauswahl; eine Datei wird nicht automatisch hochgeladen oder verarbeitet.
    Esc Große Speicherwarnung schließen # Schließt die gerade geöffnete große Warnansicht zum belegten Speicher.
    Rücktaste Zum vorherigen Wiederherstellungsschlüssel-Block wechseln # Nur im Wiederherstellungsformular, wenn der aktuelle Eingabeblock bereits leer ist. Es wird dadurch kein Konto zurückgesetzt.
  15. Altes Design Modern: abweichende Mailkürzel

    Modern verwendet eigene klassische Befehle. Strg+A in der Nachrichtenliste benötigt die aktivierte Einstellung „Tastenkürzel“ und Fokus außerhalb von Textfeldern. Esc im Schnellfilter funktioniert unabhängig davon. Die Belegung unterscheidet sich von der neuen Oberfläche.

    Altes Design Modern: abweichende Mailkürzel
    Taste / KombinationAktionHinweis
    Strg + A Nachrichten der aktuellen Modern-Liste markieren # Markiert alle Nachrichten der geladenen Liste. Ein erneuter Tastendruck hebt die Auswahl in der geprüften Ansicht nicht auf.
    Esc Modern-Schnellfilter leeren # Leert den Suchtext und aktualisiert die Liste. Das unterscheidet sich vom Schließen des Schnellfilters in der neuen Oberfläche.

Was Sie danach sehen

Die aufgeführten Befehle haben im Browser die jeweils beschriebene Wirkung gezeigt. Verwenden Sie sie im genannten Bereich und mit passendem Fokus. Die Suche filtert diese Tabellen lokal; die Links # führen direkt zu einzelnen Einträgen.

Häufige Probleme

  • Ein Kürzel reagiert nicht. Prüfen Sie den genannten Bereich und den Tastaturfokus. Schließen Sie Dialoge und wählen Sie bei Mailaktionen zuerst eine Nachricht aus. Die klassischen Befehle in Webdisk und Modern benötigen die aktivierte Einstellung „Tastenkürzel“ unter Einstellungen → Allgemein.
  • Eine Browserfunktion öffnet sich statt des gewünschten Werkzeugs. Der Fokus muss im genannten Eingabefeld, Menü oder Nachrichtentext liegen. Für den Linkdialog im formatierten Editor verwenden Sie bevorzugt Strg+K. Tastaturbelegungen können sich zwischen Browsern und Betriebssystemen unterscheiden.
  • Ein Trennbalken oder Bildgriff reagiert nicht auf Pfeiltasten. Fokussieren Sie zuerst den betreffenden Griff mit Tab. Dieselben Pfeiltasten bedienen an anderen Stellen die Nachrichtenliste oder ein Menü. Die Größenänderung ist nur in der jeweils beschriebenen Ansicht verfügbar.
  • Eine gesuchte Aktion ist nicht aufgeführt. Diese Liste enthält nur praktisch bestätigte Tastaturaktionen. Nutzen Sie für andere Funktionen die sichtbaren Schaltflächen des jeweiligen Bereichs. Aus einem nicht aufgeführten Kürzel folgt nicht, dass die Funktion selbst fehlerhaft ist.
  • Die Suche findet ein Sonderzeichen nicht. Im Filter dieses Artikels können Sie ? oder / eingeben. In der allgemeinen Hilfesuche helfen Wörter wie „Fragezeichen“, „Schrägstrich“ oder „Tastenkürzel“. Die Seitensuche Ihres Browsers ist eine zusätzliche Suchmöglichkeit.

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